برندسازی در عصر شک‌وتردید
امروزه، مباحث مربوط به برندها در میان جوامع آنلاین و رسانه‌های اجتماعی جریان دارد و «اقتصاد گفتگو» شکل‌گرفته است. در این فضا، اصالت برند برای جلب‌اعتماد حیاتی شده است. هاینس (۲۰۰۹) معتقد است که روابط‌عمومی می‌تواند این اصالت را تقویت کند. آلن (۲۰۰۵) نیز بر ارتباط میان اصالت برند و داستان‌سرایی تأکید